为认真抓好《信访工作条例》学习宣传贯彻落实工作，2022年5月24日上午，高新区综合管理部开展信访工作基础业务暨学习贯彻《信访工作条例》培训会议，全区17个部门信访干部参加了会议。

高新区综合管理部部长罗虎作培训动员讲话并作工作要求。一是要深刻认识学习贯彻《信访工作条例》的重要意义。新修订的《信访工作条例》体现了新时期信访工作的新思路、新理念，各部门要站在经济社会发展全局的高度，充分认识学习贯彻《信访工作条例》的重要意义。二是要准确把握《信访条例》的基本精神和主要内容。新修订的《信访工作条例》增加了畅通信访渠道的内容，完善了维护信访秩序的内容，强化了行政机关的责任，规范信访工作，保护信访人合法权益，增强信访干部依法行政意识，维护信访秩序发挥了重要作用。要充分把握《信访工作条例》主要内容，用以指导新的实践。三是要妥善化解新形势下的信访问题。贯彻新修订的《信访条例》，要求运用马克思主义的立场、观点和方法等，综合运用法律、行政、经济手段，通过教育、协商、调解等方法，依法及时妥善解决涉及信访群众切身利益问题。

高新区综合管理部信访科负责人郭永华对信访基础业务工作进行培训，重点对《信访工作条例》中新时代信访工作的总体要求、信访工作制度、信访事项处理程序、信访接待基本方法等内容进行解读，对信访工作人员心理健康进行疏导。

通过培训，全体信访干部更加深刻领会、准确把握《信访工作条例》精神要义，牢固树立为党分忧、为民解难的工作理念，充分认识加强信访受理、交办督办工作的重要性，进一步提高信访干部依法行政、依法办事的能力，对做好新形势下的信访维稳工作具有重要指导意义。