一是办税“云上走”。充分运用一部手机办税费、电子税务局、纳税服务大数据中心等“非接触式”办税缴费渠道，解决纳税人缴费人“远程”办理税费业务难题。做好网上办理清单告知纳税人、缴费人要求，大力推进涉税涉费事项网上办理。开展发票“网上申领+发票配送”服务，采取网上预约办税方式，为纳税人、缴费人分时分批错峰办理。

二是政策“分类宣”。通过网站、办税厅公告栏、微信QQ群、“税企通”等，广泛宣传辅导2023年新出台的《关于明确增值税小规模纳税人减免增值税等政策的公告》，让纳税人懂政策会操作，让税惠红利落到实处。组建业务专家团队，设置“绿色”通道，安排专人对生产、销售和运输等春节前重点物资保障的纳税人提供一对一服务。

三是落实“优服务”。从规范文明用语、公开岗位信息、降低办税负担、落实服务承诺入手，严格执行首问责任制、延时服务制等岗位工作机制，进一步规范管理、优化流程、提高效率，用心用情用力打造办税缴费更“优”体验。畅通监督渠道，设置意见箱，公开投诉电话，及时响应办税缴费群众诉求。

四是积极“严防控”。积极打造优美、整洁、卫生的服务环境，严格落实疫情防控相关措施，办税服务厅和办公区域持续做好消毒、杀菌、通风以及工作人员的体温检查，为纳税人、缴费人营造安心办税环境。