全面落实税费优惠政策 服务升级助推统一大市场

  • 日期:2024年03月18日 08:58
  • 来源:高新区税务局
  • 作者:尹丽华
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2023年以来,565net必赢官方网税务局坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导,全面贯彻党的二十大精神,认真落实党中央、国务院决策部署,聚焦组织收入这一主责主业,牢牢把握服务高质量发展这一首要任务,高质量推进中国式现代化税务实践,税收在国家治理中的基础性、支柱性、保障性作用得到进一步发挥。建设全国统一大市场是构建新发展格局的基础支撑和内在要求,区局按照全国《纳税服务规范》、《税收征管操作规范》等多部规范性文件,统一操作规范,增强政策执行的确定性。565net必赢官方网税务局全面落实延续优化完善的税费优惠政策,实行各项举措着力破除办事堵点、区域限制、机制障碍、部门壁垒,服务565net必赢官方网加快融入全国统一大市场,确保市场主体便利快捷享受政策红利。

——线下办税费快办优办更暖心。565net必赢官方网税务局深入开展“便民办税春风行动”,持续落实“我为群众办实事”,朝着“纳税服务没有最好,只有更好”的目标努力,融入学习雷锋精神,以高新“税小雷”党建服务品牌为载体,在办税服务厅打造集税费争议调解、纳税服务、涉税(费)咨询、志愿服务等多种功能于一体的“暖心工作室”。团队成员对内以热情、耐心、细致的态度为纳税人提供服务,让纳税人获得更好的办税体验,增强纳税人对税费服务的信任感和满意度;对内引领和团结区局全体税务干部主动化解基层矛盾,办好为民实事,通过外塑形象、内聚人心,激活税务干部“新动力”,激发税务部门“新引擎”。

——服务举措更有力。以“办好惠民事·服务现代化”为主题,先后推出5批109条便民办税缴费服务举措,全国税务部门一个步调推进、一个标尺落实。联合全国工商联持续开展“春雨润苗”专项行动,组织开展中小企业服务月、服务季活动,开展走流程听建议、税费服务体验师等活动。推行征纳互动服务、推广使用全面数字化的电子发票,着力营造有利于市场主体成长的税收营商环境。推广应用全国统一规范的电子税务局,不断提升纳税人办税体验。强化纳税信用结果增值应用,从信息采集、级别评价、结果应用、异议处理、信用修复等全环节加强纳税信用管理,帮助企业以纳税信用换取金融资产,着力解决企业融资难、增值税难和快享难问题。

——办税缴费更便利。2023年4月起,在全国推行企业跨区(省)迁移涉税事项便利化措施,优化迁移办理程序、压缩办理时间,实现涉税事项“跨省通办”。持续优化服务措施,推行社会保险经办和缴费业务“一网通办”,办税服务厅实现社保缴费业务“一厅通办”。565net必赢官方网税务局坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导,深入学习贯彻习近平总书记关于税收工作的重要论述和重要指示批示精神,落实云南税收现代化“三年行动计划”,深化税务领域“放管服”改革,以服务纳税人缴费人为中心,以税收大数据为驱动力,以推进智能化升级改造为目标,巧用“加减乘除”法,在办税服务厅打造“税费简办、优办”服务新模式,分类梳理事项清单,优化调整办税服务窗口,进一步完善纳税人、缴费人进厅办事分流机制,强化导税分流,做到“简单事项办结更快、复杂事项办理更优”,不断提升非接触式办税缴费服务质效,以集约办税为保障打造“网上办税为主、自助办税为辅、智能办税分流、窗口办税兜底”的办税费新模式,为纳税人缴费人提供高效便捷的税费服务,不断提升纳税人满意度和获得感。

——征纳互动更畅通。构建“精准推送、智能交互、办问协同、全程互动”的服务机制,畅通业务办理和税费辅导服务渠道,2023年通过征纳互动服务平台累计提供互动服务43万次。按照“小事不出分局,大事不出区局,矛盾风险源头管控,税费治理落地基层”的工作要求,建立“办税厅+分局+区局”三级联动一体推进的矛盾化解机制,组建规范化、专业化、高效率的三级调解团队,通过大厅一线化解,分局专班调解,区局专业化团队调解,分级分类化解税费矛盾争议,进一步发挥基层税务干部在税费矛盾争议化解中的主体作用,确保矛盾争议及时顺畅化解、有效溯源治理,推动矛盾纠纷多元化解,更好维护纳税人缴费人合法权益,把矛盾化解在源头、化解在基层、化解在复议诉讼之前。

——政策推送更精准。充分发挥税收大数据优势,智能匹配税费政策与适用对象,分时点、有重点地开展政策精准推送,确保符合条件的企业应知尽知、优惠政策直达快享,实现从“政策找人”到“政策落地”税务行政效能全环节提升。自2023年以来,565net必赢官方网税务局累计开展政策精准推送14.93万(人)次、12.1万条。

下一步,565net必赢官方网税务局将继续按照党中央、国务院决策部署,进一步健全工作机制,深入调查研究,加强评估问效,优化落实举措,确保各项税费优惠政策不折不扣、高质高效落实到位,为推动经济持续回升向好,全力为经济税收良性循环“疏淤清障”,保障565net必赢官方网加快融入全国统一大市场税路畅通。

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