2月20日,省税务局纳税服务处赵学周处长一行三人在州局党委委员、副局长吴正友及州局相关科室、开发区主要领导的陪同下,莅临我局检查指导纳税服务工作。
赵学周处长一行首先视察了我局办税服务大厅,查看了办税服务大厅办税秩序,实地检查了自助发票领用等办税终端运行情况,与我局办税厅工作人员进行亲切交谈,听取相关人员对办税服务厅运转保障情况的介绍。
在看到办税大厅井井有条的办税秩序,各办税终端正常运行后,赵处长指出,办税服务厅的高效有序运转,是提升纳税人办税体验的前提和保障,办税服务厅是税收征管改革成果的集中展示,也是纳税人体验税收改革红利的主要阵地,各级纳税服务部门要扎实推进税收领域的“放管服”改革,深入开展“便民办税春风行动”推行“套餐式”服务、“一站式”服务,不断优化办税环境,增强纳税人服务体验。要加强办税服务大厅应急预案,提前做好征期高峰的疏导预案准备。并希望全体窗口一线人员加强理论知识学习,杜绝麻痹松懈思想,做好应急办税工作,切实为广大纳税人排忧解难。
赵学周处长一行还实地查看了小微企业普惠性税收减免咨询专窗、个人所得税咨询专窗设置等情况,观看了大厅电子显示屏播放的个税专项附加扣除、减税降费等专题宣传片,现场翻看了摆放于大厅填单区的个税、小微企业普惠性减税降费宣传资料,听取相关人员对落实减税降费政策情况的介绍。赵处长强调,落实减税降费政策措施,是党中央、国务院助力民营经济发展的重要举措,是税务部门的一项重大政治任务。各级纳税服务部门要积极做好纳税服务和政策宣讲,不讲条件、不打折扣抓好减税降费政策的落地生根,确保税收改革红利应享尽享。(开发区王发勇杨芳)