4月征期是减税降费和深化增值税改革系列政策出台后的首个大征期。涉及全量纳税人覆盖全部税费种，面临申报表的调整，减税降费优惠政策申报享受，企业所得税季度预缴申报和年度汇算清缴申报交叠。又恰逢清明节和楚雄州州庆长假，征期顺延至4月25日。面对四月征期时间长，任务重，工作持久的客观情况。开发区税务提早谋划，统筹协调、细化措施，从四个方面做好保障工作，确保四月大征期平稳顺利运行，打好四月征期这场持久攻坚战。

一是做好组织保障。为竭力保障我局4月份大征期平稳有序运行，辖区内纳税人、缴费人顺利享受“减税降费”系列改革红利。开发区局统筹联动，提早谋划，一把手靠前指挥，分管领导直接牵头负责。组织成立了由各部门负责人和骨干人员组成的征期“大运维”团队。整合前期个税、社保、金三并库等各项专项工作中组建的团队骨干力量资源，组织成立了办税服务厅现场问题处置团队，进驻办税服务厅第一时间解答问题，维持办税秩序，合理调配资源，处置突发情况。全方位保障征期平稳运行。

二是做好制度保障。严格执行局领导值班制度、征期“大运维”问题半小时响应制度、办税服务厅应急处置制度、团队进驻办税服务厅制度、办税服务厅与税源管理分局工作协调制度等六项工作机制。要求值班领导和团队人员必须进厅值守，现场指挥协调，统筹资源配置，问题快速响应，应急处置迅速。持续执行落实好“首问责任制”“一次性告知”“导税服务”“延时服务”“预约服务”等各项办税服务制度。用制度保障4月征期平稳顺利运行。

三是做好业务保障。结合减税降费系列政策宣传培训工作，强化内外培训，做好政策业务保障。我局截至目前已开展对外培训16场次，内部税务人员培训10场次。由区局讲师团队精心备课，细致讲解。对纳税人培训做到全覆盖。提高纳税人对政策的熟悉度，能熟练掌握优惠政策的申报享受。内部重点对办税服务厅窗口人员和税源管理分局人员，开展政策业务培训和系统实操演练。提高税务人员政策执行解答能力和系统操作实务技能，提升税务人员的工作质效。保障纳税人办理涉税事项时享受优质高效的纳税服务。

四是做好系统保障。安排专人对电脑、打印机、扫描仪、机房网络设备、电源插座、供电设备等硬件设备和各业务系统软件功能进行检查维护，结合我局中心机房改造工作做好系统保障工作。办税服务厅和分局各指定一名网络维护员，及时对网络技术问题进行处置，并及时上报信息中心。信息中心每日对各系统的功能运行情况和机房设备运行情况进行定时监控，确保征期内各系统和设备正常运行，保障征期各项业务正常办理。(张倩)