一是完善合作共治机制。第一时间先后3次向开发区党委纪委对做好减税降费系列工作进行了专题汇报，加强与开发区财政局等相关职能部门的协调，积极争取地方党委政府对减税降费工作的支持和理解，打造减税降费合作共治新格局。二是完善统筹推进机制。将社保费和非税收入工作纳入减税降费大盘子统筹安排。建立了“一例会一周报一清单”工作机制，对表对标推进各项要求落地。抽调业务骨干提前认真梳理排查可能出现的宣传“盲点”、办理“痛点”、申报“堵点”、落实“难点”，提前做好应急预案和政策解答知识库。建立完善了减税降费负面舆情管控机制。三是完善纳税服务机制。通过印发《减税降费纳税服务工作实施方案》，划定减税降费纳税服务标准，规定“小微企业优惠政策落实咨询服务岗”政策答复30分钟内完成答复；完善了12366减税降费优惠政策工单办理线下办理时限，1小时之内完成政策咨询答复方案制定。对纳税人反映应享受未享受税收优惠政策的情况，做到接收当日转办，3个工作日内完成调查核实。四是完善问题反馈机制。完善与州局减税办的协调反馈机制，及时掌握工作重点和做好问题反馈。充分发挥集中办公制度优势，通过建立纳税人微信服务工作群、政策推送QQ交流群等方式为问题收集渠道，纳服、征管、税政为问题分类处置中枢及解答的问题反馈馈快速响应机制，最大限度提升问题收集的广度和答复速度。（王发勇）