“依法有序信访，合理表达诉求”。2020年8月10日，区党委书记王浩忠带领区党政办、区综合行政执法局、区经贸局、东瓜镇人民政府、区信访办等工作人员在东瓜镇人民政府信访接待室进行了接访活动，面对面、心贴心倾听来访群众反映的问题，解决群众合理的诉求。

在接访现场，接访领导认真接待来访群众，倾听他们的意见和诉求，对部分诉求当场进行答复，对不能现场答复的全部进行了交办。接访领导王浩忠指出，信访工作是送上门的群众工作，对于群众合理的诉求，各部门要想方设法尽快解决，给群众一个满意的答复；对于不合理的诉求，各部门要利用好法律法规政策，耐心细致做好群众的思想工作；对触犯法律的，必须依法严惩。

当天，共受理群众诉求13件，其中批转交办8件，当场解释答复5件。