前段时间，江苏无锡火车站受到不少网友点赞，一张写着“无健康码由此进入”的提示牌，为使用老人机、手机没电、无微信、不会操作、无手机等人群提供了温馨方案。诚如人民日报评论所言“社会治理千头万绪，排忧解难千方百计”，社会治理不能简单“一刀切”，要结合群众实际问题，深入研究，用绣花功夫把先进的管理理念和精细化的手段植入管理服务之中，找准每一个服务群众的小切口，才能获得群众满意的大提升。

坚持精致精细，找准每一个群众关心关注的“小缺口”。服务群众“应该像绣花一样精细”，要建立起像“啄木鸟”一样的问题反映机制，多一些“摸着石头过河”的勇气，运用好12345、国务院大督查等沟通渠道，发挥好5G、大数据、云计算、人工智能等信息化的作用，推动问题常态化排查、精准化解决，更加精准精细精确地贴近群众需求。

坚持领导带头，走到群众身边研究解决每一件细小问题。党员干部要以上率下，成为服务群众的“指挥部”和“战斗部”，以“一线工作法”“面对面工作法”，深入一线、深入群众，走下去、走进去、走到群众心里去，学会同群众沟通，与群众打成一片，变被动接受诉求为主动收集诉求，用脚步丈量责任，以实干赢得民心。

坚持体制创新，确保执法力量有效衔接、发挥作用。“马路警察、各管一段”的情况屡有发生，各管各事，各打各仗，彼此间的空隙就无法填补，管理就会出大问题。要加强统筹整合，把彼此平行、互不交叉的一条一条纬线，通过经线串联起来，达到“1+1>2”的效果。同时，让群众参与进来，真正依靠群众、发动群众参与解决问题，形成共建共享的良好机制和氛围。