近日，开发区派出所坚持以人为中心思想，深化公安“放管服”改革，解决户口疑难问题，为辖区28名流浪乞讨人员补录户口、为150余名转制部队退役军人恢复了户口。有效破解了民生难题，得到了群众和相关单位的一致赞誉。

楚雄州救助站有流浪乞讨人员长期滞留，他们大多是智障人员，自身表达能力存有障碍，不知自己是谁，名字要么是“无名氏”，要么是一串数字代替，因没有户口，相关社会保障政策不能落实，生存及生命健康得不到有效保障。开发区派出所户政中队得知情况后，高度重视，着眼群众所忧、所急、所盼，积极寻找政策支撑，反复与申请单位沟通，开启绿色通道。民警一面开展调查走访，一面通过人口信息管理系统及全国打拐DNA信息库比对、寻亲网寻亲等，完成这一系列甄别、采集等工作，按相关程序报批后，在最短时间内为28名流浪乞讨人员补录了户口。至此，28名流浪乞讨人员告别了黑户身份，为下一步办理医保、进行政策安置、享受有关待遇破解了难题。

因流浪乞讨人员大多是智障人员，无法正常表达，只能根据口音、捡拾地等简单信息选择部分省份进行人像对比，没有进行人像比对的省份就存在重复户口的可能性，在补录户口后办理身份证时，户口信息可与全国人口进行比对，只是每人都会比中几十个疑似人员，虽然工作量比较大，但为避免出现重复人口以及不放过为流浪人员找到家人的最后一线机会，对于每一个比中的疑似人员，户籍民警都要逐一与当地公安机关取得联系，排除同一人的可能性。通过人像比对，户籍民警为一名滞留救助站达2年半的聋哑人找到了远在贵州省的亲人，民政部门根据民警反馈的信息送其回到家乡与家人团聚。

2018年10月，楚雄州公安消防支队转隶为楚雄州消防救援支队，当时省公安厅通知上级有关部门尚未明确改革期间部队集体转制(隶)地方人员户口登记政策，暂不能为个人办理恢复户口登记业务。2020年9月，省公安厅下发了《关于迅速做好跨军地改革退役军人恢复户口登记工作的通知》。在办理过程中，因时间紧、任务重，开发区派出所户政中队本着“特事特办、急事急办”的原则，开展延时服务，专门调配出人员负责此项工作，其他工作人员在服务好办事群众的同时，见缝插针地开展工作，在前期开展大量的材料准备、信息采集等工作基础上，集中利用3天时间就完成了155名退役军人户口恢复工作，扎实推进了跨军地改革任务落实、落地。

消防救援支队集体转制人员户口恢复工作是贯彻落实中央跨军地改革决策部署的一项重大政治任务，也是事关转改人员切身利益的“暖心工程”，切实为消防支队转改人员解决了工资、五险一金、购房等实际问题，得到了该单位的充分认可。

以上两项工作，涉及群体特殊，政策性较强，无经验可循，户政中队在热情服务的同时，依法依规开展了大量的细致工作，反复向上级公安机关主管部门请示汇报，多次与相关部门沟通对接，在最短时间内为其解决了户口登记难题，真正做到了服务群众“不缺位”，方便群众“不含糊”，让群众“少跑腿”。