智慧化监管水平有新提升。一是加快电梯智慧监管平台建设。出动全体执法人员，对群众普及率最高的特种设备（电梯）进行地毯式检查，实地对辖区所有电梯进行精准定位，完成辖区547台电梯经纬度采集录入，为下一步电梯应急平台打好坚实基础；二是全州率先启用全国12315互联网平台在线消费纠纷解决（ODR）系统，目前共有电信、联通和金七制药三家企业接入该平台，今年共处理通过该系统分派涉及该企业的消费纠纷36件；三是全省首推市场主体电子档案查询系统，公司书式档案可通过查询机查询打印，无需再调取纸质档案，高新区市场主体档案查询服务质量得到提升；四是“市场监管智能语音呼叫系统”推广应用成效显著。首先是能广泛应用于市场主体年报工作，通过拨打各企业联络员、法定代表人和个体工商户负责人电话并同步发送市场主体年报提示信息，提醒各市场主体尽早完成年报公示，一季度共拨打电话和同步发送短信20000余户次；其次是向特种设备到期未检定企业发送预警短信共计33条次。

惠民宣传活动有新突破。一是制作《关于报送2020年市场主体年报报告的通告》和《电梯安全小常识》宣传短片，利用城区229辆公交车车载视频播放器，开展为期3个月每15分钟滚动播放一次的宣传活动，向广大市民发布市场主体年报提示和电梯安全常识宣传。二是“3·15”消费者权益保护日当天，向广大消费者发送2021年消费年主题宣传短信共计20000余条。

服务知识产权工作上新台阶。与高新区双创中心合作，在全省率先出台知识产权专家库管理办法、知识产权特派员管理办法等政策，知识产权政策体系进一步完善。上线云南省首个知识产权综合服务平台，在全州率先启动知识产权区块链存证项目，知识产权贯标工作持续推进。