“6·18”网购节已拉开序幕，为保护消费者合法权益，促进网络交易市场健康发展，现对广大消费者发布消费提示如下：

一、查看经营者证照。消费者应选择经营规模较大、知名度较高、消费者评价较高的电商平台，支付时一定要通过正规的第三方支付。在选购商品时，应仔细查看网店营业执照、各类许可证是否合法有效，查看电商平台及消费者对该网店的综合评价信息，挑选信誉度高、评价好的网店。

二、勿入广告宣传陷阱。花样繁多的促销活动让消费者眼花缭乱，消费者要提前计划，理性消费，切莫受“秒杀”“数量有限”等宣传的影响，要仔细了解商家的促销规则，许多优惠活动是有一定适用范围和条件要求的，务必研读透彻。对网店“直播”销售的商品，由于其页面介绍可能区别于日常销售商品页面介绍，更要认真了解商品的来源、功能、价格及售后服务等信息后再购买，不轻信私下承诺，不被过于低廉的价格吸引盲目购买，冲动消费。

三、严防价格欺诈。提前对相关商品进行价格关注，货比三家，警惕商家利用先涨价后降价、虚构原价等方法“忽悠套路”消费者，要擦亮双眼，甄别“低价”真假，谨防受骗。

四、保留凭证助维权。消费购物凭证是消费者维权时最有力的证据，消费者可存取商品宣传页面或介绍视频、与经营者的聊天记录等，妥善保管订货单、发货单、发票等购物凭证，为后期可能出现的消费纠纷提供维权依据。收货时要检查包裹包装是否完整，有无破损，尤其贵重物品最好能与快递员当面验货，发现问题及时联系商家售后处理；签收开箱后发现商品有质量等问题，不要丢弃外包装，及时与卖家联系协商解决，协商无果可向网络交易平台投诉或拨打12315热线投诉。

楚雄州市场监管局高新区分局

2023年6月14日