为官就要为民,而在“为民”中要懂得“小题大做”,更要善于“小题大做”,通过“小题大做”切实把群众的小事办好、办实,不断提高群众满意度和幸福感。
首先,要把“小题”找准找实。“勿以善小而不为,勿以恶小而为之”。一个政策解答、一张证明、一个公章……这些看似很小的事情,对于群众来说却可能是他们生活中的大事,我们不仅要收集群众“送来”的“小题”,还要花更多的时间、更多精力去“找题”,真正深入一线,沉下身子、放下架子、拿出本子,问清群众所盼、记好群众所急、听真群众所需。坚持心入、身至,持续发扬群众路线、脱贫攻坚等工作中形成成熟的“挂包帮”制度,通过院坝会、火塘会以及一对一,点对点等形式,广泛听取收集群众意见建议,全面掌握村级层面以及群众个体的困难和需求,把每一个村、每一个农户、每一个“小题”登记在册,做到问题清、问题实,为下一步解决问题打牢基础。
其次,要把“小题”办好办实。在全面收集掌握“小题”的基础上,把“小题”当做“大事”来抓,制定出“一题一策”,并对问题进行分类分块,对可以合并处理的同类事项进行集中同一处理,对特殊的,不同类型的问题,进行逐一处理,对问题实行挂牌销号管理制度,并在处理问题的过程中不断总结,形成解决某一类问题的可复制、可推广的经验和制度。在抓“小题”落实的过程中,还要做到责任压实到人,对问题解决的过程、效果进行专人监督,最后由群众来评价是否满意,形成问题有人解决、事中有人监督、效果有人评价的完整的过程。每一个党员、每一个领导干部,都应该时刻牢记共产党员身份,时刻提醒自己为党工作是职责,为民谋利的承诺,把“人民对美好生活的向往就是我们的奋斗目标”作为格言,摆正位子、俯下身子、耐住性子,以“我将无我,不负人民”的赤胆忠诚,努力把群众的根本利益实现好、维护好、发展好,用自己的“辛苦指数”换取群众的“幸福指数”。
最后,要把“小题”抓长抓久。“大道至简,贵在坚持”,在为民服务中,要始终牢记为民服务的初心和使命,始终把群众和群众的小事放在心上,把群众关心的每一件事情都当做大事来办。不积跬步,无以至千里,不积细流,无以成江海。”从说一句话、做一件事着手,坚持师从群众,经常问政于民、问需于民、问计于民,从人民群众中汲取智慧和力量,不断提升服务大局和履职担当的能力水平,在做好、做细、做实每一件小事中,聚集更多干“大事”的力量、资源和能力。以“不破楼兰终不还”的决心,在一线接烫手山芋、在一线啃硬骨头、在一线挑重担,久久为功地发扬“孺子牛”“拓荒牛”“老黄牛”精神,解决好群众的操心事、烦心事、揪心事。